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고객센터

  • Q 등급별 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
    A

    등급별 쿠폰은 최근 1년간 누적금액을 산정하여 등급 지정후 사용이 가능합니다. 

    등급별로 할인율 혜택 등의 차이가 있으며 매월 일년간 누적금액을 산정하여 등급에 반영하고 있습니다.  

  • Q 쿠폰등록은 어디서 하나요?
    A

    오프라인이나 카카오 이벤트 쿠폰의 경우 로그인 후 마이페이지>쿠폰내역 내 쿠폰등록을 클릭하시고

    해당 번호를 입력하시면 사용 가능합니다. 

  • Q 적립금의 사용기간이 정해져 있나요?
    A

    적립금별 사용기간이 다르며 마이페이지>적립금내역에서 사용기간 확인이 가능합니다. 

  • Q 쿠폰의 사용기간은 정해져 있나요?
    A

    쿠폰에 따라 만료시점이 다르며 마이페이지>쿠폰내역에서 사용기간 확인이 가능합니다. 

  • Q 적립금 확인은 어디서 하나요?
    A

    로그인 후 마이페이지?적립금내역에서 확인 가능합니다. 

  • Q 쿠폰 확인은 어디서 하나요?
    A

    로그인 후 마이페이지>쿠폰내역에서 확인 가능합니다. 

  • Q 현금영수증/사업자증빙 발행은 어떻게 하나요?
    A

    계좌이체나 가상계좌를 이용하시면 현금영수증/사업자증빙 발행을 할 수 있습니다. 

  • Q 구매했던 제품들을 알고 싶습니다.
    A

    로그인 후 마이페이지>주문내역에서 확인 가능합니다. 

  • Q 결제 방법에는 어떤 것들이 있나요?
    A

    결재 수단으로는 신용카드, 계좌이체, 가상계좌 방식이 있습니다. 

  • Q 비회원 주문확인은 어디서 하나요?
    A

    로그인 창을 열고 비회원으로 이동 후 주문자명과 주문번호를 입력하시면 확인이 가능합니다.