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고객센터

  • Q 쿠폰을 양도 할 수 있나요?
    A

    쿠폰은 본인만 사용 가능하며 양도 할 수 없습니다. 

  • Q 적립금을 양도 할 수 있나요?
    A

    적립금은 본인만 사용 가능하며 양도할 수 없습니다. 

  • Q 적립금을 입력하면 단위가 수정이 됩니다.
    A

    적립금은 백원단위로 사용이 가능하며, 백원 미만 단위 입력시 자동으로 백원단위로 수정되어 

    입력됩니다. 

  • Q 쿠폰은 중복사용이 가능한가요?
    A

    할인쿠폰끼리의 중복사용은 불가하며 

    할인쿠폰 1장과 무료쿠폰 1장은 중복하여 사용 할 수 있습니다. 

  • Q 쿠폰은 모든 제품에 사용이 가능한가요?
    A

    특정 쿠폰을 제외하고 모든 상품의 구매가 가능하며 특정 상품만 구매할 수 있는 쿠폰은

    쿠폰명에 구매가능한 제품명이 기입되어 있습니다. 

  • Q 등급별 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
    A

    등급별 쿠폰은 최근 1년간 누적금액을 산정하여 등급 지정후 사용이 가능합니다. 

    등급별로 할인율 혜택 등의 차이가 있으며 매월 일년간 누적금액을 산정하여 등급에 반영하고 있습니다.  

  • Q 쿠폰등록은 어디서 하나요?
    A

    오프라인이나 카카오 이벤트 쿠폰의 경우 로그인 후 마이페이지>쿠폰내역 내 쿠폰등록을 클릭하시고

    해당 번호를 입력하시면 사용 가능합니다. 

  • Q 적립금의 사용기간이 정해져 있나요?
    A

    적립금별 사용기간이 다르며 마이페이지>적립금내역에서 사용기간 확인이 가능합니다. 

  • Q 쿠폰의 사용기간은 정해져 있나요?
    A

    쿠폰에 따라 만료시점이 다르며 마이페이지>쿠폰내역에서 사용기간 확인이 가능합니다. 

  • Q 적립금 확인은 어디서 하나요?
    A

    로그인 후 마이페이지?적립금내역에서 확인 가능합니다.