(주) 알레스

검색
로그인 장바구니0

고객센터

  • Q 회원등급은 어떻게 올릴 수 있나요?
    A

    최근 1년간 구매금액에 따라 등급을 차등하고 있으며 마이페이지>회원등급에서 자세한 확인이 가능합니다. 

  • Q 회원등급별 혜택이 있나요?
    A

    구매금액에 따른 등급별 혜택을 제공하고 있으며 마이페이지>회원등급 하단에서 등급별 혜택 확인이 가능합니다. 

  • Q 회원등급 확인은 어디서 할 수 있나요?
    A

    로그인 후 마이페이지>회원등급에서 등급확인이 가능합니다. 

  • Q 비밀번호를 변경하고 싶어요.
    A

    로그인 후 마이페이지>회원정보수정에서 변경 가능합니다. 

  • Q 아이디/비밀번호가 기억나지 않아요.
    A

    로그인창에서 아이디찾기/비밀번호찾기를 클릭하시면 가입당시 이메일 인증으로 

    아이디 확인 및 비밀번호 재설정이 가능합니다. 

  • Q 회원정보 변경은 어떻게 하나요?
    A

    회원정보 변경은 로그인>마이페이지>회원정보변경에서 가능합니다. 

  • Q 회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
    A

    탈퇴 후 90일 후 재가입이 가능합니다. 

  • Q 회원 탈퇴를 하고 싶어요.
    A

    회원 탈퇴는 로그인>마이페이지>회원정보수정에서 할 수 있습니다. 

  • Q 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?
    A

    회원가입 시 3,000원의 적립금이 지급되며 제품 구매 금액 누적에 따라 추후 등급별 혜택을 받을 수 있습니다.  

  • Q 모바일에서 비밀번호나 개인정보를 수정할 수 있나요?
    A

    모바일에서도 비밀번호 및 회원정보 수정이 가능합니다. 마이페이지 > 회원정보 > 비밀번호변경 에서 수정해주세요.